ГлавнаяAI-администратор

AI-администратор

Помогает гостю выбрать вашу гостиницу

Знает особенности вашей гостиницы, учитывает пожелания гостя и помогает представить отдых так, чтобы захотелось приехать. Ответит на вопросы, объяснит стоимость и подскажет следующий шаг к бронированию.

Попробовать 30 дней Рассчитать стоимость

Гостеон в работеДемонстрация

ГостеонГостиница «Тихий берег»ТБ

МЕССЕНДЖЕРЫ + AITelegram

МаринаВопрос о проживании

10:24

Добрый день! Планируем приехать вдвоём с 14 по 19 августа. Подскажите стоимость стандартного номера без питания?

14–19 августа2 взрослыхСтандарт

✦AI-администраторЧерновик

Марина, добрый день! С 14 по 19 августа стандартный номер для двоих стоит 30 000 ₽ за все 5 ночей, без питания. В эту стоимость входят бассейны и шезлонги, дневная анимация и вечерние программы по расписанию. На территории два открытых бассейна: взрослый и отдельный детский. Днём можно поплавать, устроиться с книгой на шезлонге, а вечером присоединиться к программе. Вы сможете чередовать спокойный отдых вдвоём с развлечениями прямо в гостинице. В номере двуспальная кровать, кондиционер и собственная ванная. Поесть можно в кафе на территории; питание оплачивается отдельно. Вам подойдёт такой вариант отдыха? Тогда администратор уточнит наличие стандарта на ваши даты и поможет оформить бронирование.

Тариф, включённые услуги и описание учебной гостиницы

Пример ответа для проверки сотрудником. Наличие номера подтверждает администратор.

На чём основан этот пример

Вымышленная гостиница «Тихий берег». Стандарт для двоих с двуспальной кроватью, кондиционером и собственной ванной. Тариф без питания: 6 000 ₽ за ночь.

В проживание включены два открытых бассейна (взрослый и детский), шезлонги, дневные занятия с аниматором и вечерние программы по расписанию. Кафе находится на территории, питание оплачивается отдельно.

Стойка регистрации работает круглосуточно; время позднего приезда просят сообщить при бронировании. Доступность номера подтверждает администратор. В вашей гостинице AI использует ваши сведения и тарифы.

БРОНИРОВАНИЕ НА САЙТЕВаш сайт

Планы на отдых становятся бронью

14 августа Заезд19 августа Выезд2 Гостя

СтандартДля двоих · без питания30 000 ₽ за 5 ночей

✓

Бронь появилась в системеДаты, гость и расчёт доступны администратору

Пример завершённого бронирования. Оплата здесь не проводится.

РАБОТА АДМИНИСТРАТОРАСегодня

Всё готово к встрече гостя

Марина СоколоваСтандарт · номер 204

К заезду

14–19 августа 5 ночей2 взрослых Без питания

Стоимость проживания 30 000 ₽Получено 12 000 ₽Осталось оплатить 18 000 ₽

Даты, состав гостей и история расчётов находятся в карточке.

ОТЧЁТ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦААвгуст

Как прошёл месяц

Загрузка80%

Средняя цена ночи6 000 ₽

1–7

8–14

15–21

22–28

Доход на доступный номер4 800 ₽

Учебные показатели. Это не результаты клиентов Гостеона.

Пример работы. Гостиница, переписка и суммы вымышлены.

Знает, что предложить именно у вас

Расскажите AI о номерах, питании, услугах и правилах проживания. Эти сведения станут основой его ответов. У семьи с ребёнком и пары на выходных разные пожелания. Инструкции гостиницы помогают выделить то, что подходит конкретному гостю.

Раскрывает, что гость получит за эту сумму

AI помогает составить предложение с общей стоимостью на даты гостя, включёнными услугами и отдельными платными возможностями. Для этого используются ваши тарифы и описание гостиницы. Вы задаёте, какие подробности важно раскрыть в ответе.

Помогает представить отдых у вас

Описание территории, услуг и программ становится частью рассказа о поездке: как можно провести день, где отдохнуть и чем заняться вечером. AI учитывает состав гостей и пожелания из разговора, чтобы выбрать подходящие подробности. Все сведения для такого рассказа задаёт гостиница.

Внимателен к тому, что гость уже рассказал

AI учитывает последние сообщения в разговоре: даты поездки, состав гостей и пожелания. Из переписки он также извлекает даты, категорию номера и состав семьи для связанной карточки сделки. Сотруднику остаётся проверить сведения перед оформлением.

Говорит так, как принято у вас

Тёплый и спокойный ответ, подробное предложение или короткое пояснение. Вы задаёте манеру общения и показываете удачные примеры. AI учитывает инструкции и стиль переписки гостиницы. Набранный сотрудником черновик он может отредактировать, сохранив смысл и факты.

Помогает с вопросами, которые звучат каждый день

Во сколько заезд? Как устроено питание? Можно ли приехать поздно? Вы один раз описываете условия и обновляете их, когда что-то меняется. AI использует эти сведения в разговорах, а сотрудники могут уделить больше внимания гостям на месте и нестандартным просьбам.

Вы выбираете, как отправлять ответы

Начать можно с проверки: AI готовит текст, сотрудник читает, при необходимости поправляет и отправляет. Автоматическая отправка предусмотрена отдельной настройкой; её доступность и условия обсуждаем при подключении. Свободные номера сейчас подтверждает администратор.

Практические вопросы

Разберёмся до подключения

Откуда AI знает о моей гостинице?

Вы передаёте сведения о номерах, услугах и условиях проживания, добавляете ответы на частые вопросы и инструкции по общению. Стоимость берётся из тарифов гостиницы. Чем полнее и актуальнее эта информация, тем полезнее ответ гостю.

Можно ли поручить AI ответы вечером и ночью?

Для самостоятельной отправки предусмотрен автоматический режим. Его включают отдельно после настройки и проверки ответов; он зависит от подключённого сервиса AI. В режиме черновиков сообщение отправляет сотрудник.

AI уже включён после регистрации?

Для работы нужно настроить AI, подключить провайдера и подготовить информацию о гостинице. Состав подключения и возможные расходы на сервис AI уточняются заранее.

Кто подтверждает бронь и принимает оплату?

Наличие и условия подтверждает администратор. Бронирование и приём оплаты выполняются средствами Гостеона. AI помогает вести разговор с гостем и подготовить предложение.

Связанные возможности

Продолжить знакомство

Мессенджеры и гости Автоматические сообщения Цены и оплаты