Платите за активные номера
Закрыли корпус на межсезонье — эти номера в счёт не идут. Зимой подписка дешевле, чем в июле. Для круглогодичного отеля это не важно, для вас — заметная разница.
Кому подходит
Мы делали Гостеон для одной гостиницы. Возможно, для вашей
Курортная гостиница на 40–100 номеров у моря. Сезон четыре месяца, зимой тишина. Питание. Дети по возрастам. Один администратор на смене, и в августе у него очередь в холле.
Гостиница на 60 номеров — 9 500 ₽ в месяц при оплате за год. Карта не нужна, звонить вам никто не будет.
Узнаёте?
Восемь примет, по которым мы вас узнаем
Если узнали хотя бы половину — Гостеон делали ровно про вашу гостиницу, и это видно в мелочах, которые больше никого не волнуют.
- Сезон короткий. Июнь–сентябрь кормит весь год, зимой корпус стоит закрытый
- Есть питание. Завтраки, а то и полный пансион, и кухне нужен список на утро
- Дети по возрастам. До пяти бесплатно, до двенадцати половина — и попробуй это объясни в июле
- Цены живут в вашей таблице. Собранной за годы, понятной только вам
- Заявки приходят отовсюду. Авито ночью, Telegram утром, ВКонтакте днём
- Отчёты печатают на бумаге. Каждое утро: кто заезжает, кто выезжает, сколько порций на кухню
- Интернет иногда падает. Это юг, это бывает
- Часть броней идёт через площадки. И вы каждый сезон считаете, сколько им ушло
Что из этого следует
Семь решений, принятых из-за вас
Питание считается по-настоящему
С человека в сутки, детям по своим правилам, включено в тариф или отдельно. И отдельный отчёт на кухню, где заехавшие в обед уже учтены.
Возраст ребёнка — на дату заезда
А не на дату брони. Мелочь, из-за которой спорят на стойке, и мало кто её делает правильно.
Ваш прайс грузится как есть
Файлом, без переделки под наш вид. Мы показываем, что поняли, и даём поправить до того, как что-то запишется. Как устроен переезд — на отдельной странице.
Утренние бумаги печатаются
Заезды и выезды на сегодня, список порций на кухню, кто сколько должен. Одной кнопкой, на обычный лист. Ваш администратор кладёт их на стойку так же, как клал раньше.
Светлая тема основная
Потому что вы смотрите с телефона на солнце, а не из офиса. Тёмная есть переключателем, для тех, кто сидит в экране всю смену.
Закон входит в тариф
Турналог и миграционный учёт — не платные модули. Для курортной гостиницы это не «дополнительно», это условие работы.
Кому что
В гостинице четыре разных человека, и им нужно разное
Одна программа, но открывается она каждому своей стороной. Кто что видит — решает владелец галочками, а не мы.
Владельцу
Три числа, по которым сравнивают сезон с сезоном: загрузка, средняя цена ночи и доход на номер. Деньги за период — заработано, получено и осталось получить, и это три разные суммы. Плюс журнал: кто поменял цену и кто отметил оплату.
Управляющему
Сезоны, цены и правила: дети по возрастам, питание, доплаты, минимальный срок, стоп-продажа. Свой прайс грузится файлом как есть. Сотрудники заводятся приглашением, отключаются без удаления их работы.
Администратору на стойке
Шахматка, где бронь переезжает мышью. Заезды и выезды на сегодня. Вся переписка из пяти каналов в одном окне. Срок подачи в МВД по каждому гостю — посчитанный, а не вспомненный. Счёт, ваучер и анкета печатаются из брони.
Бухгалтеру
Туристический налог по каждой брони и отчёт за квартал, из которого заполняется декларация. Чеки по 54-ФЗ и возвраты с чеками. Счета и акты юрлицам с вашими реквизитами. Выгрузка в Excel везде, где есть таблица.
Учим мы сами, на ваших настоящих номерах и бронях, и отдельных денег за это не берём. Администратору не нужно ничего заучивать — шахматка устроена как лист, который у него уже лежит на стойке. Бронь берётся и переносится, а не заводится через форму. Новый человек садится за смену и работает, а вы в журнале видите, кто что поменял.
Честно, до оплаты
Кому мы скажем «вам не к нам»
Мы предпочитаем сказать это до оплаты, а не в июле на стойке.
- Санаторию. Путёвки, лечение, залы, диетстол — это 1С:Отель или Шелтер
- Хостелу. Койко-места и почасовая оплата — не наш случай
- Посуточной аренде квартир. Там своя экономика и залоги по ссылке
- Сети из десятков гостиниц. Несколько гостиниц в одной базе мы умеем, но сетевого управления с общими стандартами у нас нет
- Тому, кто хочет вести площадки из программы. Островок и Яндекс Путешествия мы не подключаем — это выбор, а не недоделка
Похоже на вашу гостиницу?
Четырнадцать дней бесплатно, карта не нужна. Заведите свои номера, сезоны и цены и посмотрите на своих числах.